Thông tin phục vụ hành khách đi/đến Cảng HKQT Tân Sơn Nhất

1. Hướng dẫn làm thủ tục hàng không đi

Quốc nội:

Hành khách có mặt tại sân bay trước giờ bay ít nhất 60 phút và thủ tục hàng không tại các đảo đã thủ tục để nhận thẻ lên tàu.

  • Đối với hành h đi các chuyến bay VietNamAirlines vào cửa D1: vé hạng C sẽ làm thủ tục đảo C-D, vé hạng phổ thông làm thủ tục đảo A/B và Kios check-in khu vực cửa D1 nếu khách không có hành lý ký gửi.
  • Đối với hành khách đi chuyến bay Jetstar vào cửa D2: làm thủ tục đảo E/F.
  • Đối với hành khách đi chuyến bay Vasco vào cửa D2: làm thủ tục đảo G.
  • Đối với hành khách đi chuyến bay VietJet vào cửa D4: làm thủ tục đảo I/J/K.

Hành khách đi chuyến bay Vietnam Airlines, Vasco, Jetstar lên tầng 1, vào khu vực kiểm tra an ninh soi chiếu sau đó vào khu vực phòng chờ lên máy bay. Hành khách ra cửa khởi hành (số 1 – 14) theo thông tin in trên thẻ lên tàu.

Hành khách đi chuyến bay Vietjet vào khu vực kiểm tra an ninh soi chiếu sau đó vào khu vực phòng chờ lên máy bay. Hành khách ra cửa khởi hành (số 15 – 20) theo thông tin in trên thẻ lên tàu.

Lưu ý: Khi làm thủ tục hàng không và kiểm tra an ninh hàng không phải xuất trình các loại giấy tờ theo quy định.

Quốc tế:

 

  1. Hành khách có mặt tại sân bay trước giờ bay ít nhất 120 phút và thực hiện thủ tục hàng không, ký gửi hành lý và nhận thẻ lên tàu tại tầng 2.
  2. Thực hiện thủ tục xuất nhập cảnh của Công an cửa khẩu
  3. Thực hiện thủ tục kiểm tra Hải Quan và soi chiếu an ninh cùng một lúc
  4. Vào phòng chờ ra tàu bay và đến cửa khởi hành theo thông tin trên thẻ lên tàu

 Lưu ý: Khi làm thủ tục hàng không và kiểm tra an ninh hàng không phải xuất trình các loại giấy tờ theo quy định. Hành lý ký gửi được kiểm tra an ninh và hải quan tại đảo thủ tục check-in, hành khách cần kiểm tra lại trước khi rời khỏi để đảm bảo hành lý ký gửi không bị giữ lại vì lý do an ninh và hải quan.  

2. Hướng dẫn làm thủ tục hàng không đến

Quốc nội:

  • Sau khi tàu bay đáp, hành khách vào ga đến nội địa và nhận hành lý tại khu vực băng chuyền hành lý. Có tổng cộng 06 băng chuyền (từ số 01 đến số 06).
  • Hành khách ra cửa A2, A3. Tại cửa ra sẽ có nhân viên phục vụ mặt đất tiến hành việc đối chiếu thẻ của hành khách và hành lý ký gửi thực tế mà hành khách đã nhận sau chuyến bay.

 Quốc tế:

  • Sau khi tày bay đáp, hành khách vào ga đến quốc tế và làm thủ tục nhập cảnh của Công an cửa khẩu tại tầng 1
  • Di chuyển xuống tầng trệt để nhận hành lý ký gửi tại khu vực băng chuyền hành lý (từ số 01 đến số 07).
  • Thực hiện thủ tục kiểm tra Hải quan.
  • Hành khách ra cửa A1 hoặc A2.

3. Quy định về thị thực và hộ chiếu khi xuất nhập cảnh

Nhập cảnh Việt Nam:

Danh sách các quốc gia, các loại hộ chiếu được miễn thị thực khi nhập cảnh vào Việt Nam và thời gian lưu trú theo quy định xin tham khảo tại  www.lanhsuvietnam.gov.vn.

Người Việt Nam định cư ở nước ngoài và người nước ngoài là vợ, chồng, con của công dân Việt Nam hoặc người Việt Nam định cư ở nước ngoài được miễn thị thực nhập cảnh Việt Nam với thời hạn tạm trú không quá 90 ngày nếu có đủ các điều kiện:

  • Hộ chiếu nước ngoài hoặc giấy tờ thay hộ chiếu nước ngoài còn giá trị ít nhất 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh. Trường hợp người Việt Nam định cư ở nước ngoài không có hộ chiếu thì phải có giấy tờ thường trú do nước ngoài cấp còn giá trị ít nhất 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh.
  • Giấy miễn thị thực do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.

Người tạm trú quá 90 ngày phải làm thủ tục xin cấp thị thực theo quy định hiện hành trước hoặc sau khi nhập cảnh Việt Nam. Để biết thêm thông tin chi tiết xin tham khảo tại www.mienthithucvk.mofa.gov.vn.

Hành khách không thuộc danh sách miễn thị thực kể trên cần phải nộp đơn xin thị thực khi nhập cảnh vào Việt Nam:

Xin thị thực tại các Đại sứ quán Việt Nam tại nước ngoài

Hành khách có thể xin thị thực trong vòng 6 tháng trước khi đến Việt Nam bằng cách nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua bưu điện tại các Đại sứ quán Việt Nam tại quốc gia quý vị đang sinh sống. Để biết chi tiết các yêu cầu về hồ sơ và chi phí, vui lòng tham khảo www.lanhsuvietnam.gov.vn hoặc liên hệ trực tiếp các Đại sứ quán Việt Nam tại địa phương.

Xin thị thực tại sân bay

Hành khách có thể xin thị thực tại Quầy cấp thị thực tại chỗ, tầng 1 ga đến quốc tế.

Hồ sơ gồm có:

  • Hộ chiếu hoặc giấy tờ thay thế hộ chiếu hợp lệ
  • Công văn cho phép nhận thị thực tại cửa khẩu do Cục quản lý xuất nhập cảnh cấp.
  • Đơn xin cấp thị thực có dán ảnh cỡ 4x6cm

Lệ phí:

Tham khảo tại: http://vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban?class_id=1&mode=detail&document_id=182515

Nhập cảnh các nước khác

Để nhập cảnh các quốc gia ngoài Việt Nam, hành khách phải có đủ 2 loại giấy tờ là hộ chiếu và thị thực.

Danh sách các quốc gia miễn thị thực cho công dân Việt Nam, các loại hộ chiếu áp dụng và thời gian lưu trú vui lòng tham khảo tại www.lanhsuvietnam.gov.vn

Mọi thắc mắc về thủ tục xuất nhập cảnh, hành khách có thể liên hệ với đường dây nóng của Đồn Công an Cửa khẩu sân bay Tân Sơn Nhất tại (+84) 28 38445971.

4. Thủ tục hải quan về khai báo xuất nhập cảnh & Định mức hành lý nhập cảnh miễn thuế

Tham khảo tại www.customs.gov.vn.

Lưu ý:

  • Liên hệ ngay với công chức hải quan hoặc tiếp viên hàng không nếu bạn cần tờ khai hải quan hoặc cần hướng dẫn cụ thể.
  • Tất cả các hướng dẫn thủ tục và tờ khai hải quan đều được niêm yết tại ga quốc tế, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất.

Mọi ý kiến đóng góp và khiếu nại về thủ tục Hải quan, hành khách có thể liên hệ với đường dây nóng của Hải quan ở ga đến tại (+84) 93 911 0775 hoặc (+84) 126 9918 661 và (+84) 28 3848 6211, hoặc ga đi tại (+84) 28 3844 2118 và (+84) 903 633 337.

5. Các dịch vụ tiện ích tại nhà ga:

a. Quầy thông tin trợ giúp:

  • Ga quốc nội: 01 quầy bên cạnh cửa D2 ga đi, 01 quầy tại ga đến
  • Ga quốc tế: 01 quầy tại ga đến, 02 quầy tại khu vực check in cửa D1 và cửa D2, 01 quầy khu vực hành lang phía sau an ninh soi chiếu.

b. Nước uống miễn phí :

  • Quốc nội :
  • 3 máy ga đi: tại gate 5, gate 8-9 và gate 15-16
  • 1 máy ga đến: gần băng chuyền 1
  • Quốc tế :
  • 8 máy ga đi: tại hành lang gate 15, hàng lang gate 18, hàng lang gate 26-27. Gate 21, gate 22, gate 25, gate 26 gate 27
  • 4 máy ga đến: tại băng chuyền 1, băng chuyền 6, khu vực CACK, hàng lang ống 17.

c. Wifi miễn phí: tại nhà ga quốc nội và quốc tế

d. Phòng tắm: 02 phòng tắm nữ và 02 phòng tắm nam tại khu cách ly ga đi quốc tế, đối diện cửa khởi hành 25

e. Ghế ngủ & hộp ngủ:

  • Hộp ngủ: 10 phòng ngủ tại tầng 2 khu cách ly ga đi quốc tế, gần cửa khởi hành 21-22, diện tích 4m2/ phòng, giá 7USD/h.
  • Ghế ngủ miễn phí: 24 ghế tại tầng 2 khu cách ly ga đi quốc tế, gần cửa khởi hành 21-22.
  • Relaxing zone: 12 ghế nghỉ tại tầng 2 khu cách ly ga đi quốc tế, gần cửa khởi hành 6-9, giá 5USD/h.

Thông tin liên hệ:

Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Hotline: (+84) 28 38485634