Thứ tư, 13 Tháng 4 2016 10:22

Hội nghị Hiệp hội các hãng hàng không khai thác tại Cảng HKQT Tân Sơn Nhất

Trong khuôn khổ của hoạt động định kỳ công tác phối hợp giữa Cảng HKQT Tân Sơn Nhất và Hiệp hội các hãng hàng không khai thác tại Tân Sơn Nhất (AOC), sáng ngày 7/4/2016, đại diện Cảng HKQT Tân Sơn Nhất đã tham dự hội nghị do AOC tổ chức lần thứ 1 năm 2016 tại Khách Sạn Park Royal.

Đến dự hội nghị có sự tham gia của 28 đại diện của các hãng hàng không là thành viên của hiệp hội AOC, do ông Philip, Trưởng đại diện hãng Qatar kiêm Chủ tịch AOC chủ trì. Phía Cảng HKQT Tân Sơn Nhất do ông Nguyễn Đức Tiến, Phó Giám đốc Cảng kiêm giám đốc Trung tâm An ninh hàng không Tân Sơn Nhất đại diện tham dự.  Ngoài ra còn có sự tham dự của đại diện IATA, VIAGS, SAGS, Cảng vụ Hàng không miền Nam,….

Tại hội nghị, các nội dung thảo luận thiết thực đã được các hãng hàng không trình bày trước hội nghị, phản ánh tập trung vào các tồn tại, vướng mắc trong công tác phối hợp hoạt động giữa các hãng và các đơn vị tại Cảng như: Hộ tống an ninh đối với hành lý quá khổ từ khu vực làm thủ tục đến khu vực chất xếp hành lý, xử lý các vụ việc mất, thất lạc hành lý của hành khách bay các chuyến quốc tế, triển khai áp dụng hệ thống Ki-ốt check-in tự động tại nhà ga quốc tế, quy trình, thủ tục xử lý đối với hành khách có vấn đề sức khoẻ khi lưu ở phòng bị trục xuất,…

Bên cạnh việc giải đáp các thắc mắc, đề xuất của các hãng hàng không, đại diện Cảng HKQT Tân Sơn Nhất đã trình bày một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mà Cảng đã thực hiện trong thời gian vừa qua như: Tăng cường thêm 6 camera giám sát ở nhà ga quốc tế, điều chỉnh vị trí các camera hiện tại để đảm bảo quan sát tất cả các khu vực bên trong nhà ga, chỉnh sửa hệ thống wifi, bàn giao 6 tablet check-in cho hai đơn vị SAGS và VIAGS để đưa vào khai thác phục vụ hành khách trong tháng 4/2016, tăng cường công tác an ninh giám sát các vị trí bằng chuyền hành lý, kiểm soát chặt chẽ người ra vào khu vực hạn chế để ngăn chặn tình trạng mất hành lý,…

Có thể nói, các cuộc họp thường niên của AOC là một cơ chế trao đổi thông tin hữu ích, tạo điều kiện cho các hãng hàng không yên tâm hoạt động tại Cảng và phục vụ hành khách một cách tốt nhất, đồng thời giúp ban lãnh đạo Cảng HKQT Tân Sơn Nhất nhanh chóng nắm bắt tình hình, các vụ việc, có chỉ đạo kịp thời nhằm đảm bảo an ninh, an toàn và nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không và phi hàng không tại Cảng.

Tin, ảnh: Cảng HKQT Tân Sơn Nhất