Thời gian gần đây, những câu chuyện đẹp xung quanh việc lực lượng An ninh hàng không Nội Bài trở thành “cầu nối” giúp hành khách tìm lại được tài sản bị bỏ quên, “cầm nhầm”… đã được lan truyền nhanh chóng, rộng rãi và nhận được nhiều tình cảm từ phía hành khách đi/đến qua Cảng HKQT Nội Bài. 

Song song với công việc chuyên môn là đảm bảo an ninh, an toàn cho mọi hành khách đi/đến qua Cảng HKQT Nội Bài, lực lượng An ninh hàng không Nội Bài đã có những việc làm nhân văn, vì hành khách phục vụ, được ghi nhận và đánh giá cao.

“Tôi cảm thấy rất vui khi nhận lại được đầy đủ hành lý của mình. Tôi xin chân thành cảm ơn các anh đã nhiệt tình hỗ trợ và giúp đỡ. Xin cảm ơn và chúc sức khỏe các anh”, đó là nội dung là thư cảm ơn của anh N.X.Đ gửi đến Cảng HKQT Nội Bài. 

Trong thư, anh N.X.Đ đặc biệt gửi lời cảm ơn đến anh Nguyễn Duy Vinh - Nhân viên Đội An ninh Trật tự ga quốc nội - Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài. Trước đó, vào khoảng 17h00, ngày 12/10/2023, sau khi hạ cánh xuống sân bay Nội Bài, trong lúc di dời ra khỏi khu cách ly đến - Nhà ga hành khách quốc nội (T1), anh Đ đã để quên 01 chiếc balo màu đen bên trong chứa 1 chiếc laptop, giấy tờ cá nhân…trên xe đẩy gần băng chuyền hành lý số 2. Anh Vinh trong lúc làm nhiệm vụ tuần tra tại khu vực nội địa đến sảnh B - Nhà ga hành khách T1 - Cảng HKQT Nội Bài đã phát hiện ra chiếc balo trên. Anh Vinh ngay lập tức thông báo cho lực lượng An ninh cơ động để kiểm tra vi vết chất nổ và lập biên bản theo quy trình. 

Khoảng 3 tiếng sau, khi nhận được thông tin của hành khách, lực lượng An ninh hàng không Nội Bài đã mời hành khách vào phòng trực đội để trao trả lại nguyên vẹn chiếc balo cùng toàn bộ tài sản cho vị khách. 

Những hành động vì hành khách phục vụ của lực lượng An ninh hàng không Nội Bài không chỉ góp phần quan trọng đảm bảo ANTT trên địa bàn Cảng HKQT Nội Bài mà còn củng cố niềm tin yêu của hành khách vào lực lượng An ninh hàng không đang ngày đêm miệt mài vì sự an toàn và hạnh phúc của hành khách. Những lời cảm ơn chân thành từ hành khách là nguồn động lực to lớn đối với lực lượng An ninh hàng không Nội Bài nói riêng và người lao động tại Cảng nói chung. 

Để hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc tại Cảng HKQT Nội Bài trong vòng 24h kể từ thời điểm bỏ quên, quý khách vui lòng liên hệ hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 02435842627. Sau 24h kể từ thời điểm bỏ quên, vui lòng liên hệ Phòng hành lý thất lạc – Cảng HKQT Nội Bài lạc theo số hotline 0983774546, tra cứu tại đường link http://bags.noibaiairport.vn/, gửi Email đến địa chỉ: taisanboquen@gmail.com hoặc liên hệ quầy Lost and Found của các hãng hàng không để được hỗ trợ.

Bài, ảnh: Cảng HKQT Nội Bài