CHUYẾN BAY NỘI ĐỊA
1. Hành khách có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành ít nhất 60 phút để làm thủ tục hàng không. Hành khách chuẩn bị vé và giấy tờ tùy thân trước khi đến quầy làm thủ tục.
2. Hành khách làm thủ tục tại các quầy từ quầy 02 đến quầy 16.
3. Khách hạng thương gia, khách có thẻ Bạch kim, thẻ vàng, thẻ Titan, thẻ Elite Plus, thẻ Elite, thẻ liên minh SKY TEAM sẽ được làm thủ tục tại quầy số 3 và 4.
4. Sau khi hoàn tất thủ tục hàng không, quý khách làm thủ tục kiểm tra an ninh (bên trái khu vực check-in) trước khi lên phòng chờ lên máy bay.
5. Cửa ra máy bay gồm cửa 01 đến cửa 06. Hành khách kiểm tra cửa ra máy bay trên thẻ boarding pass và ngồi chờ tại vị trí cửa ra máy bay, nhằm thuận tiện cho hành khách khi boarding.
6. Hành khách lên máy bay bằng xe bus hoặc cầu dẫn hành khách.