Từ một lá thư cảm ơn… Ngày 08/7/2019, Cảng HKQT Nội Bài nhận được một lá thư cảm ơn của hành khách Nguyễn Quý Chiến chia sẻ một câu chuyện mà anh cảm kích.

Vào lúc 14 giờ  ngày 14/3/2019, trong lúc tuần tra khu vực cộng cộng Nhà ga hành khách T1, nhân viên an ninh kiểm soát Lê Trung Hưng đã phát hiện 01 túi xách màu xanh bỏ quên tại khu vực Nhà hàng TOPGO. Đội An ninh kiểm soát tiến hành kiểm tra an ninh túi xách đã phát hiện bên trong túi xách có nhiều mệnh giá tiền USD, thẻ tín dụng ngân hàng và nhiều tài sản, giấy tờ khác với tổng giá trị trên 100 triệu đồng.  

Nhận lại tài sản bỏ quên, anh Nguyễn Đức Toàn xúc động nói: “Chuyến công tác đến Cà Mau lần này đã cho tôi ấn tượng rất đặc biệt về cán bộ, nhân viên Cảng hàng không Cà Mau. Các bạn đã phát hiện và chủ động trả lại tài sản cho tôi với thái độ cởi mở, thân thiện và có trách nhiệm cao. Đây là số tiền lớn, nhưng với tôi tình cảm và sự chân thành của nhân viên Cảng hàng không Cà Mau còn đáng quý hơn rất nhiều”.

Trong thời gian qua, tại Cảng hàng không Pleiku đã phát hiện hoặc truy tìm (thông qua camera an ninh) nhiều hành lý, tài sản của hành khách bỏ quên tại Cảng hoặc trên các phương tiện công cộng (taxi, xe buýt). Các CBCNV làm nhiệm vụ ở các bộ phận an ninh hàng không, phục vụ mặt đất, bốc xếp luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, đảm bảo chất lượng phục vụ hành khách đã phát hiện và trả lại nhiều tài sản cho hành khách.

Vào lúc 12h30 ngày 21/5/2018, anh Hồ Ngọc Tân -  Nhân viên thu gom xe đẩy hành lý thuộc Phòng Điều hành sân bay - Cảng HKQT Cam Ranh trong lúc thực hiện nhiệm vụ tại khu vực ga đến, sảnh trước khu vực nhà ga đã nhặt được một chiếc ví ca rô màu đen bên trong có nhiều tài sản với giá trị cao. Ngay lập tức anh Tân đã bàn giao lại số tài sản trên cho lực lượng an ninh cơ động của nhà ga để tìm cách trả lại cho người mất.