Chiều ngày 26/10/2022, trong lúc thực hiện nhiệm vụ tại khu vực kiểm tra an ninh soi chiếu Nhà ga hành khách T1, chị Nguyễn Thị Thu Hường – Nhân viên Đội An ninh soi chiếu quốc nội – Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài nhận được trình báo của một nữ hành khách tên là Trần Hải Yến đi chuyến bay QH245 HAN-SGN về việc thất lạc 01 ví trong có tổng số tiền là 32,5 triệu đồng. Chị Hường ngay lập tức báo cáo cán bộ trực đội, anh Trần Đình Trung – Phó đội trưởng Đội An ninh soi chiếu quốc nội đã chỉ đạo toàn ekip phối hợp với bộ phận trực giám sát Camera – Đội An ninh cơ động để kiểm tra hệ thống camera. 

Thực hiện theo quy định của Úc về kiểm soát chất lỏng (LAGs) trên các chuyến bay đến Úc, nhằm giúp hành khách thuận lợi khi nhập cảnh, Cảng HKQT Nội Bài phối hợp với Hãng hàng không Bamboo Airways và Vietnam Airlines kiểm tra trực quan hoặc bằng thiết bị chuyên dụng đối với hành lý xách tay và hành khách nhằm đảm bảo hành khách mang theo chất lỏng lên tàu bay đúng quy định. Công tác kiểm tra được áp dụng đối với chuyến bay QH82 của Hãng hàng không Bamboo Airways và chuyến bay VN787 của Hãng hàng không Vietnam Airlines tại Cửa khởi hành (Boarding Gate) – Nhà ga quốc tế T2, Cảng HKQT Nội Bài.