Cao điểm nghỉ lễ 30/4-1/5, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất dự kiến khai thác trung bình một ngày là 750 chuyến bay với khoảng 122 nghìn hành khách qua Cảng, trong đó có 02 ngày cao điểm nhất vào ngày 02/5/2025 (cao điểm Quốc nội đi) và ngày 04/5/2025 (cao điểm Quốc nội đến), dự kiến có 770 chuyến bay với khoảng 126 nghìn hành khách.

Lưu lượng hành khách tại Nhà ga hành khách quốc nội T1, Nhà ga hành khách quốc tế T2, và Nhà ga hành khách quốc nội T3 – Cảng HKQT Tân Sơn Nhất

Để chủ động, điều hành khai thác linh hoạt, phù hợp với tình hình thực tế, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất phối hợp chặt chẽ, kịp thời với các đơn vị trong công tác triển khai phương án khai thác, cập nhật thông tin chuyến bay đến và đi kịp thời nhằm phân bổ bảo đảm nguồn lực, phục vụ khai thác trong các khung giờ cao điểm. Triển khai nhiệm vụ phục vụ các chuyến bay chuyên cơ chuyên khoang, công tác liên quan tới hoạt động khai thác, trao đổi các vướng mắc phát sinh kịp thời, bảo đảm hoạt động khai thác.

Cảng yêu cầu tất cả các đơn vị cung cấp dịch vụ phi hàng không, các hãng taxi, xe công nghệ và đơn vị cung ứng dịch vụ cam kết bảo đảm chất lượng dịch vụ, an toàn vệ sinh thực phẩm.

Cảng đã chủ động rà soát cơ sở hạ tầng, mặt bằng, sắp xếp và điều chỉnh phù hợp với các hoạt động khai thác cũng như quy trình vận hành các hệ thống, trang thiết bị, xem xét các giải pháp phân luồng tuyến giao thông, thủ tục hàng không.

Cảng cũng yêu cầu đại diện các hãng hàng không phải có mặt tại quầy/gate để xử lý, thông tin tới hành khách kịp thời các tình huống chuyến bay chậm, hủy chuyến, tránh các trường hợp khách gây bức xúc, gây rối và gây mất an ninh trật tự tại nhà ga, ảnh hưởng tới khai thác tại Cảng.

Ngoài ra, Cảng phối hợp với bộ phận An ninh hàng không Tân Sơn Nhất trong công tác bảo đảm an ninh, thái độ ứng xử phục vụ hành khách, tác phong làm việc văn minh, lịch sự nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ; phối hợp với Công an cửa khẩu, Công ty Quản lý bay miền Nam trong công tác phục vụ hành khách và điều hành hoạt động bay an toàn, linh hoạt trong các khung giờ cao điểm; phối hợp với Trung tâm khí tượng hàng không nhằm tăng cường hiệu quả công tác quan trắc và dự báo khí tượng hàng không, trên cơ sở đó chủ động thông báo kịp thời về diễn biến thời tiết có ảnh hưởng đến hoạt động bay đặc biệt diễn biến xu thế thời tiết, các hiện tượng thời tiết bất lợi để có phương án điều hành bay và khai thác bay hợp lý.

Cảng HKQT Tân Sơn Nhất duy trì nghiêm chế độ trực chỉ huy, điều hành, trực AOCC đầy đủ, đúng thành phần để phối hợp ứng phó kịp thời các tình huống khân nguy, khẩn cấp có thể xảy ra tại nhà ga, khu hoạt động bay.

Quản lý, giám sát chặt chẽ các phương tiện, dịch vụ vận tải hành khách phục vụ tại Cảng; tăng cường nhân sự phục vụ công tác thu, gom xe đẩy, bảo đảm cung cấp kịp thời số lượng xe đẩy hành lý, đáp ứng nhu cầu sử dụng của hành khách trong các khung giờ khai thác cao điểm.

Hành khách cần chú ý một số thông tin quan trọng: 

  • Có mặt tại ga quốc nội trước 2 tiếng và ga quốc tế trước 3 tiếng,
  • Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cá nhân và kiểm tra hành lý đúng quy định trước khi làm thủ tục lên tàu bay,
  • Khuyến khích hành khách làm thủ tục check-in online trước khi đến sân bay để tiết kiệm thời gian.

Thông tin xe trung chuyển Shuttle bus (miễn phí):

  • Vị trí tập kết xe:
    • Nhà ga T1: Cột B17 - B20, Làn B
    • Nhà ga T2: Cột B16 - B15, Làn B
    • Nhà ga T3: Cột A17 - A20, Tầng 1
  • Thời gian và tần suất phục vụ xe Shuttle Bus:
    • Thời gian hoạt động: Từ 04h30 - 00h30.
  • Tần suất: Từ 15 - 20 phút/chuyến.
  • Thông tin liên hệ khi mất giấy tờ trên Shuttle bus: 1900 866663

Nước uống miễn phí tại Nhà ga T3 được đặt tại các điểm: Ga đi (lầu 3) - Kế quầy Thông tin trợ giúp, đối diện khu vực làm thủ tục An ninh (kiểm tra vé, giấy tờ); Khu vực sau An ninh soi chiếu, sát cửa khởi hành số 12; Khu vực sau An ninh soi chiếu, sát cửa khởi hành số 15; Ga đến (lầu 2) - Ngay bên trong cửa A2. Ngoài ra, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất cũng bố trí lực lượng gồm đoàn viên Đoàn thanh niên Cảng HKQT Tân Sơn Nhất tham gia hỗ trợ hành khách tại nhà ga T1 và T3 trong khung giờ cao điểm (05h00 đến 09h00) từ ngày 29/04/2025 đến 04/05/2025.

Tin, ảnh: Cảng HKQT Tân Sơn Nhất