Theo Chỉ thị 3252/CT-TCTCHKVN về việc bảo đảm an ninh, an toàn (ANAT) hàng không, trật tự công cộng trong dịp nghỉ Lễ Quốc khánh (2/9) tại các sân bay trực thuộc ACV, Tổng Giám đốc yêu cầu các cảng hàng không phối hợp chặt chẽ với chính quyền và các cơ quan chức năng tại địa phương; thường xuyên trao đổi thông tin để chủ động bố trí lực lượng, phương tiện, áp dụng các phương án ứng phó phù hợp giải quyết kịp thời các tình huống phức tạp có thể xảy ra và các vấn đề phát sinh liên quan đến công tác đảm bảo an ninh hàng không (ANHK) cũng như hoạt động khai thác; không để ách tắc, gián đoạn đến hoạt động bình thường tại cảng hàng không.

Thực hiện Chỉ thị của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP (ACV) về tăng cường công tác kiểm soát vật thể lạ, vật ngoại lai (FOD) trên đường CHC, đường lăn và khu vực sân đỗ tàu bay, từ ngày 15/07/2023, Cảng HKQT Cần Thơ đã tập trung triển khai nhiều biện pháp kiểm soát FOD cụ thể.

Tại khu vực quầy B1 – Nhà ga hành khách T1, một nam hành khách sau khi làm xong thủ tục check-in tại quầy để đi chuyến bay VN1603 từ Hà Nội đi Buôn Mê Thuật thì bỏ quên trên xe đẩy chiếc ví cầm tay chứa gần 30 triệu đồng. Thật may mắn, trong lúc làm nhiệm vụ thu gom xe đẩy tại khu vực này, chị Nguyễn Thị Lê – Trung tâm Khai thác ga Nội Bài đã phát hiện chiếc ví và phối hợp với lực lượng An ninh cơ động để xử lý theo đúng quy định. Trong lúc các lực lượng chuẩn bị lập biên bản thì người khách đã liên hệ và được bàn giao ngay sau đó vừa kịp đáp chuyến bay đi Buôn Mê Thuật.

Ngày 15/08/2023, tại Cảng HKQT Nội Bài, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), Cảng HKQT Nội Bài đã tổ chức cuộc họp trong khuôn khổ hợp tác chiến lược với Công ty Mittedeutsche Airport Holding - đơn vị quản lý và vận hành sân bay Leipzig/Halle tại Cộng hòa liên bang (CHLB) Đức. 

Theo xếp hạng các sân bay tốt nhất thế giới vì thời gian xếp hàng chờ ít vừa được Casago – trang chuyên về quản lý, cho thuê nhà và khách sạn nghỉ dưỡng công bố ngày 11/08/2023, Cảng HKQT Nội Bài đứng thứ 11 với 63,33% đánh giá 4 và 5 sao vì không để hành khách chờ lâu khi làm thủ tục dựa trên đánh giá của hành khách từ trang airlinequality.com, vượt qua các sân bay Narita (Nhật Bản) và Incheon (Hàn Quốc).